Hjælp

Sådan kan du handle hos PRESENCO SPORT

I webshoppen kan du sende forespørgsler og bestille varer hele døgnet og vælge imellem mere end 9000 sportsrekvisitter i meget høj kvalitet.

Alle prissatte katalogvarer kan bestilles her i webshoppen, men du er naturligvis mere end velkommen til at afgive din ordre pr.:

-   telefon på 7550 6011 (mandag-torsdag 8-16 og fredag 8-15)
-   e-mail til post@presencosport.dk
-   brev til Jernet 3-7, 6000 Kolding
    
Husk at drøfte større forespørgsler med os eller personer i dit netværk, inden du bestiller, da der ofte findes prisgunstige alternativer, som matcher Jeres brug. Husk at den billigste vare ikke nødvendigvis er den med den laveste pris, men en kombination af pris og levetid.

Ønsker du at bestille varer i webshoppen, anbefaler vi, at du opretter en kundekonto. Klik blot på teksten [Åben konto] i højre side. Herefter følger du instrukserne på skærmen. Der vil blive sendt en e-mail med et link til dig, som du skal klikke på for at aktivere din konto.

Er du gået i gang med at klikke dine bestillinger i varekurven inden du har oprettet en kundekonto, vil du i bestillingsprocessens step 1 blive spurgt, om du ønsker at:

1) bestille varer uden kundeoprettelse
2) logge på med din allerede oprettede e-mail adresse eller
3) oprette en kundekonto.

Ordreprocessen udover selve udvælgelsen af de ønskede varer består af 5 trin:

1.     Varekurven viser en oversigt over de varer, som du har valgt. Varekurven giver mulighed for at ændre antal eller fjerne varer. Husk at klikke [opdater], hvis du ændrer på antallet.

2.     Forsendelse viser de adresseoplysninger, som du indtastede da du oprettede din kundekonto. Ændrer du adresse her gælder det kun denne bestilling. Ønsker du permanent at ændre dine oplysninger kan du klikke på teksten [Min konto].

3.     Betaling viser de leverings- og betalingsmuligheder der findes i internetshoppen. Typisk handler vi kun på kredit, hvilket betyder, at vi sender en endelig ordrebekræftelse, når vi har undersøgt leveringstiden. Såfremt vi ikke kan tilbyde kredit betaling, vil du i denne endelige ordrebekræftelse blive bedt om at forudbetale beløbet inden vi ekspederer ordren. Levering sker typisk Ab lager, hvilket betyder, at fragten først beregnes, når ordren er pakket. Skal du bruge fragtprisen inden ordren afgives, anmoder vi om en forespørgsel, således vi har mulighed for at anslå antal kolli, vægt og volumen på den samlede forsendelse.

4.     Bestilling viser din endelige bestilling, hvor du skal sætte hak i det felt, hvor du accepterer vores generelle samhandelsbetingelser inden du afslutter din bestilling.

5.  Kvittering viser din bestilling, som vi har modtaget den.